30 Days Free Repair Service

30일 이내 무상 수선 서비스

직접 착용해 보고 고르는게 아니기에
때로는 사이즈가 맞지 않기도,

직접 눈으로 보고 고르는게 아니기에
생각했던 것과 조금 다르기도 합니다.

그래서 어니스트서울에서는
30일 이내 무상수선 서비스를 제공하고 있습니다.

방법은 간단합니다.

오른쪽 아래 [상담] 버튼을 눌러 저희 크루에게 요청해주세요.
방문 수거하여 빠르게 수선해서 보내드리겠습니다.

무상 수선 기간

받으신 날을 포함하여 30일 이내(1회 한정)

무상 범위

왕복배송비 및 수선공임
*CJ/우체국 택배를 통해 수거 및 배송 진행

유상 범위

추가되는 스톤 및 금(최초 구매시 차액과 동일)

수선지원 범위

(1) 반지: 사이즈 변경
(2) 목걸이/팔찌/발찌: 체인길이 및 종류 변경
(3) 귀걸이: 침타입 변경
*이외의 수선은 배송비를 포함해 소정의 수선비가 발생할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고,

 

14K를 18K로 변경하거나 스톤 크기를 변경하는 것은 제품을 새로 만들어야 하기에 무상수선 범위에 해당하지 않습니다.

 

귀걸이 클러치를 변경하고자 하는 경우, 받으신 날을 포함하여 7일 이후에 저희에게 도착한 제품은 이미 사용한 것으로 간주하여 교체해드리지 않습니다.

 

모든 제품은 법정 금함량을 준수하여 제작되므로, 개개인의 피부 민감도에 따라 발생하는 알러지 문제에는 책임을 지지 않습니다. 나에게 맞는 소재를 확인 후 구매해주세요.