Happily Ever After

평생 품질보증 프로그램

제품 하나를 만드는데 늘 최선을 다하지만, 사람이 손으로 하는 일이기에 가끔은 실수나 부족한 점이 있기도합니다.

제품을 보내드리면서 혹여라도 채우지 못한 부족한 부분은 평생 AS로 채워나가겠습니다. 

저희 어니스트서울은 내부에 세공실을 운영하고 있습니다. 

착용중 불편한 점은 문의주시면 최선을 다해 빠르게 수선해드리겠습니다.



무상 서비스 범위

  • 제품 세척 및 스톤 세팅 점검 (연 1회)
  • 구매 후 1년 이내 발생한 제품 하자로 인한 수선

제품하자로 인한 AS 외에는 왕복배송비가 고객님께 청구됩니다.


유상 서비스 범위

  • 디자인 변경
  • 반지, 팔찌 사이즈 변경
  • 목걸이 체인 길이 및 종류 변경
  • 화이트골드 재도금 등

유상서비스는 내용에 따라 재료비와 공임비가 책정되며, 동일한 수선이라도 시점에 따라 재료비 시세에 차이가 있을 수 있습니다. (왕복배송비 별도)




AS 프로세스


1. AS 신청
    본 페이지 하단 양식에 기재


2. 비용 안내


3.비용 입금
    KB국민 284801-04-138544 주식회사 트리플랩스


4. 택배기사 방문 및 제품 수거


5. 제품 수선
     최대 10영업일 소요


6.제품 발송

AS 신청하기


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문의해주신 내용은 1영업일 이내에 검토하여 문자로 안내드리겠습니다.

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제품을 보내드리면서 혹여라도 채우지 못한 부족한 부분은 평생 AS로 채워나가겠습니다. 


저희 어니스트서울은 내부에 세공실을 운영하고 있습니다. 

착용중 불편한 점은 문의주시면 최선을 다해 빠르게 수선해드리겠습니다.

무상 서비스 범위


  • 제품 세척 및 스톤 세팅 점검 (연 1회)
  • 구매 후 1년 이내 발생한 제품 하자로 인한 수선

*제품하자로 인한 AS 외에는 왕복배송비가 고객님께 청구됩니다.

유상 서비스 범위


  • 디자인 변경
  • 반지, 팔찌 사이즈 변경
  • 목걸이 체인 길이 및 종류 변경
  • 화이트골드 재도금 등

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4. 택배기사 방문 및 제품 수거


5. 제품 수선
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Company: triplelabs Inc.

CEO/DPO: JIEUN CHOI

Business License: 176-86-02008
Sales Business Report Number
: 2021-서울종로-1867
Addr : F2, 71, Seosulla-gil, Jongno-gu, Seoul
Contact: contact@honestseoul.com

Web Hosting: Imweb


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