어니스트서울 > LIFETIME REPAIR

금은 아름답지만 부드러워 오래 착용하면 변형이나 마모가 생기기도합니다.

화이트골드의 빛이 바래기도, 잠금이 헐거워지기도하죠.

제품을 착용하는 당신에게도 자연스러운 변화들이 생겨납니다.

바쁜 일상에 살이 빠지기도, 출산후 몸이 자주 붓기도 하고요.

이런 변화의 과정들도 어니스트서울과 함께해주세요.

저희가 늘 함께 고민하고 서포트하겠습니다.

수선 신청 방법은 간단합니다.

오른쪽 아래 [상담] 버튼을 눌러 어니스트서울의 크루와 의논해주세요.

금은 아름답지만 부드러워

오래 착용하면 변형이나 마모가 생기기도합니다.

화이트골드의 빛이 바래기도

잠금이 헐거워지기도하죠.

제품을 착용하는 당신에게도

자연스러운 변화들이 생겨납니다.

바쁜 일상에 살이 빠지기도

출산후 몸이 자주 붓기도 하고요.

이런 변화의 과정들도 어니스트서울과 함께해주세요.

저희가 늘 함께 고민하고 서포트하겠습니다.

신청방법은 간단합니다.

오른쪽 아래 [상담]버튼을 눌러 저희 크루에게 말씀해주세요.

[반지] 사이즈를 수선하고 싶어요

사이즈를 늘리는 경우, 0.5호당 추가비용이 발생합니다.

✦ 기본 공임비 : 15,000원

✦ 0.5호 당 연장비용 : 5,000원

길이를 줄이는 것에 따르는 차액은 보상하지 않습니다

꼭 기억해주세요!

하프이터니티링의 경우, 사이즈 수선에 따라 난집이 벌어지거나 모여서 스톤이 빠지거나 깨질 수 있습니다.

따라서 3호수 이내의 수선만 가능합니다.

[테니스제품] 잠금이 헐거워졌어요

저희에게 보내주시면 무상으로 수선해서 보내드립니다.

이때, 소정의 배송비(편도기준 5,000원)가 발생하는 점은 미리 양해부탁드립니다.

[테니스제품] 길이를 변경하고 싶어요

✦ 기본 공임비 : 15,000원

✦ 길이를 늘리는 경우, 현재 정상판매가 기준 차액만큼 부담

✦ 길이를 줄이는 경우 추가비용은 없으며, 잘라낸 부분에 대해서는 현재 정상판매가 차액 기준 50%에 해당하는 금액을 적립금으로 보상해 드립니다.

현금지급은 하지 않으며 적립급 지급을 위해서는 어니스트서울 공식몰 회원가입을 해주셔야합니다. 혹은 잘라낸 부분을 그대로 돌려받으시는 방법도 가능합니다.

[귀걸이] 피어싱을 일반침으로 변경하고 싶어요

✦ 기본 공임비 : 15,000원

✦ 클러치 추가시 (1쌍 기준)

분실방지 클러치 : 59,000원
14K 기본클러치 : 59,000원
18K 기본클러치 : 89,000원

기존 피어싱침과 피어싱볼을 저희에게 반납하시는 경우, 위 비용에서 14K는 2만원, 18K는 3만원씩 차감해드립니다.

고객님께 돌려드릴 차액이 발생하는 경우, 현금보상은 하지 않으며 적립금으로 돌려드립니다.

적립금 지급을 위해서는 어니스트서울 공식몰 회원가입이 필요합니다.

[체인] 종류를 변경하고 싶어요

✦ 기본 공임비 : 15,000원

✦ 체인 비용은 아래와 같으며, 기존 체인은 아래 가격의 70%가격으로 매입해서 비용에서 차감해드립니다.

	40cm	42cm	45cm	50cm
14K 3푼	189,000원	199,000원	209,000원	219,000원
14K 5푼	289,000원	299,000원	309,000원	319,000원
18K 3푼	289,000원	299,000원	309,000원	319,000원
18K 5푼	389,000원	399,0000원	409,000원	419,000원

[체인] 체인이 끊어졌어요

제품을 구입한지 1년이 경과하지 않았다면,

무상품질보증 대상에 해당하며 별도의 비용이 발생하지 않습니다.

저희의 책임이 크기에 배송비 역시 저희가 부담합니다.

오른쪽 아래 상담버튼을 눌러 크루에게 수선을 요청해주세요.

빠르게 수거후 수선해서 보내드리겠습니다.

제품을 구입한지 1년이 넘었다면,

별도의 수선비용은 없으나 소정의 배송비(편도기준 5,000원)가 발생합니다

[체인] 길이를 변경하고 싶어요

연장하는 경우 기본공임에 단위(1cm)당 추가금액이 발생합니다

✦ 기본 공임비 : 15,000원

✦ 1cm 당 연장비용

14K 3푼 : 5,000원
14K 5푼 : 10,000원
18K 3푼 : 10,000원
18K 5푼 : 20,000원

반대로 체인길이를 줄이는 경우, 기본공임비 15,000원이 발생하고 줄어든 길이의 70%금액만큼 적립금으로 드립니다.

적립금 지급을 위해서는 어니스트서울 공식몰 회원가입이 필요합니다.

[폴리싱] 표면의 스크래치를 없애고 싶어요

14K의 모스경도는 3.5~4.0 정도로 일상 생활에서 쉽게 스크래치가 생길 수 있습니다.

제품의 스크래치가 쌓여 신경쓰인다면 저희에게 보내주세요.

새것처럼 표면의 광택을 되찾아 드립니다.

✦ 폴리싱 비용 : 10,000원 (화이트골드의 경우 15,000원)

✦ 테니스팔찌, 테니스목걸이의 경우 소정의 비용이 추가될 수 있습니다.

[도금] 화이트골드가 변색되었어요

화이트골드는 노란 순금에 화이트 알로이(합금)를 섞어 만듭니다.

이렇게 배합해도 50%이상은 순금으로 이루어지기에 만든 후에도 노란 빛을 띕니다.

시중에서 흔히 보게되는 맑고 쨍한 화이트컬러는 위의 화이트골드에 도금을 입혀 만들어집니다.

그런데 도금은 땀과 마찰에 취약하기 때문에 반지나 목걸이의 경우 오래 착용하다보면 도금이 서서히 벗겨져서 노란기가 보이기도 합니다.

이때는 재도금을 하면 새것처럼 만들수 있습니다.

✦ 재도금 비용 : 15,000원 (예외적으로 테니스팔찌 2만원, 테니스목걸이 3만원으로 비용이 추가됩니다)

✦ 재도금시 폴리싱과 세척이 기본으로 제공됩니다.